ANA「シンプル運賃でも搭乗拒否はしません」と説明 ― それでも我が家がスタンダードを選ぶのは、夫婦の横並び席を取りたいからです
ANAが、今年5月のサービス刷新で広がっていた「一番安いシンプル運賃だと、搭乗を断られやすいのではないか」という不安に対して、「運賃だけで搭乗できるかどうかを判断することはありません」と説明しました。シンプル運賃を理由に不利益が出ることはない、とはっきり言い切った形です。我が家は普段からシンプルではなくスタンダードを選んでいるのですが、その理由は今回話題になった「搭乗拒否が怖いから」ではなく、まったく別のところにあります。せっかくなので、そのあたりを落ち着いて整理してみます。
ニュースのあらまし
ANA、最安「シンプル」搭乗可否に影響せず 座席不足時は運賃問わず協力募集
まず、今回の話の背景からです。ANAは2026年5月19日に国内線の運賃の仕組みを新しくして、安い順にシンプル・スタンダード・フレックスという並びに整理しました。このうち一番安いシンプルについて、SNSなどで「安いぶん、混んだときに優先順位が低くされて搭乗を断られるのでは」という心配が広がっていた、というのが発端です。
これに対するANAの説明を整理すると、次のとおりです。
- 運賃の種類だけで搭乗の可否を決めることはない。シンプル運賃を理由に不利益が生じることはない
- 予約した人数が座席数を上回ってしまったとき(いわゆる乗りきれない状態)は、「フレックストラベラー制度」を使って、別の便への変更に協力してくれる人を募る
- この協力のお願いは運賃に関係なく、原則として「自分から手を挙げてくれる人」を対象にする
- 協力してくれた場合のお礼は、当日中の便変更で1万円・1万マイル・1万SKYコインのいずれか。翌日以降になる場合は2万円相当
つまり「シンプルだから真っ先に降ろされる」という仕組みではない、というのがANAの言い分です。心配していた方にとっては、ひとまず安心できる説明だと思います。
それでも、我が家がスタンダードを選ぶ理由
ここからが本音の部分です。我が家は国内線でANAに乗るとき、シンプルではなくスタンダードを選ぶのが基本です。ただ、その理由は今回話題になった搭乗拒否とはまったく関係がありません。我が家がシンプルを避けるのは、ただ一点、夫婦2人の横並びの席を、予約した時点で確保できないからです。
シンプル運賃は、座席の指定ができるのが搭乗の24時間前から、という仕組みになっています。つまり予約のときに席を決められず、前日になってようやく座席表を見ることになります。すると、2人で並んで座れる席がもう埋まっていて、通路を挟んだバラバラの席しか残っていない、ということが起こりえます。我が家にとって飛行機の楽しみは、夫婦で横に並んで、軽くつまみながらのんびり過ごすこと。バラバラの席だと、その時間がまるごと消えてしまいます。
その点スタンダードなら、予約した時点で並び席を押さえられる。シンプルよりは少し高くなりますが、ここは我が家にとって許せる範囲の差です。逆にフレックスまで上げると変更の自由はきくものの値段が高すぎるので、そこまでは要らない。結果として「予約時に並び席を確保できて、その中で一番安い」スタンダードに落ち着く、というわけです。
なので今回ANAが「シンプルでも搭乗拒否はしません」と言ってくれても、我が家の選び方は変わりません。そもそも避けている理由が、搭乗拒否ではなく座席指定だからです。同じ「シンプルを選ばない」でも、理由が違うとニュースの受け止め方も変わるなぁ、と書きながら思いました。
フレックストラベラー制度は、覚えておくと面白い
今回の説明で個人的に少し気になったのが、フレックストラベラー制度のほうです。座席が足りなくなったときに、別の便へ移ってくれる人を募って、お礼に1万円相当を渡す仕組み。混雑期の国内線では、こうした「席を譲ってくれませんか」というお願いが出ることがあります。
我が家は旅程に厳しい締め切りがあるわけではないので、「次の便でも構わないですよ」と手を挙げられる場面は、本来は相性が良いはずなんです。ただ、ここでも引っかかるのが例の横並び問題で、夫婦2人そろって次の便の並び席が取れるなら喜んで協力したいけれど、それが確約されないと結局二の足を踏む、という。便利な制度だなと思いつつ、我が家の場合は「席が並ぶなら」という条件付きになりそうです。それでも、こういう仕組みがあると知っておくだけで、もし当日にお願いされたときに落ち着いて考えられます。
まとめ ― 不安への火消しは、ていねいでありがたい
新しい運賃の仕組みは、慣れるまでどうしても「自分の運賃は損をしていないかな」と不安になりがちです。今回ANAがはっきり「運賃だけで搭乗可否は決めない」と説明してくれたのは、その不安をやわらげる意味でありがたい動きだと思います。
我が家はこれからもスタンダードの欄をまず見ると思いますが、それは搭乗拒否を恐れているからではなく、夫婦の横並び席という、ささやかだけど譲れない一点のため。同じ運賃選びでも、人それぞれ大事にしているところが違って、そこが面白いところだなと、あらためて感じたニュースでした。
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